可复制的领导力

为什么会“尊敬”、“信任”一个人？为什么不会？

“沟通视窗”

• 公开象限
  • 特点：他人知道、自己知道
  • 过大的缺点：不会太自由
• 隐私象限
  • 特点：他人不知道、自己知道
  • 三层
    • DDS（Deep Dark Secrets）
    • 不好意思说
    • 忘了说，“知识的诅咒”
      • 我们对一个事越熟悉越讲不清楚，我们以为自己说明白了（营销就是为了打破知识的诅咒，我们觉得樊登读书很好，但推荐给人却很难）
      • 广告标题要足够长，长到一句话说清楚整件事
• 盲点象限
  • 特点：他人知道、自己不知道
  • 听到别人说自己不好听的话，问自己一个问题：这，有没有可能是自己的一个盲点？
• 潜能象限
  • 特点：他人不知道、自己不知道
  • 即便明天是世界末日，今天我也要在园中种满莲花

自我揭示

• 成长，是在不断的放大“公开象限”
• 降低“隐私象限”
  • 做广告、演讲、员工一对一谈心、找人喝咖啡、写文章 等等

恳请反馈

• “盲点象限”变成“公开象限”，获得尊敬和信任
• 让别人跟我说，别人不说求着让别人说
• 获得，尊敬和信任
  • 世界上最尊敬和新人的人，父母、孩子、兄弟姐妹
• 最不尊敬和信任
  • 陌生人

“尊敬”、“信任”的大小排序是根据“公开象限”的大小来排序

• 多参与混沌的线下活动
• 让员工知道自己喜欢吃什么、哪里长大的、小时候的学习怎么样，都能放大公开象限，带来感情的建立，获得尊敬和信任

每个人身上的三种“角色”

“领导者”角色

• 定义
  • 通过营造氛围来提升绩效的人
• 李云龙
• 领导力反人性
  • 善于发现别人的优点，表扬他

“管理者”角色

• 定义
  • 通过别人完成工作的人
• 凡事都要亲力亲为的领导者，会逼疯员工。
• “无知”是最大的风险，哈佛大学校长：如果你觉得学费很贵的话，你可以试一下无知。
• 老板要能忍住，知道有问题，不说。不能让员工像一个陀螺一样，原地打转。
• 老板要和员工一起承担错误，不是买单错误，要承担，放下面子。
• 一段时间之内，在一件事情上有根本上的进步，这公司三年就一定变一个大样。
• 最重要的责任：不是做业绩，是培养他人的成长。
• 《经营证养成笔记》优衣库老板，柳井正
  • 学会授权
    • 让对方彻底明白，说五遍说五遍
  • 学会睁一只眼闭一只眼

“执行者”角色

• 定义
  • 给出结果的人

工具

《可复制的领导力》

• 书未有“二级反馈”

《关键冲突》

• 会批评人，BIC的方法，批评完人对方还抱着你哭

《高绩效教练》

• 提问的方式让高水平的员工更优秀

《哈佛商学院最受欢迎的领导课》

• 找到目标感，团队的氛围

《你就是孩子最好的玩具》

• 把管理孩子和管理员工结合起来

《关键对话》

• 提升沟通技术

《非暴力沟通》

• 提升沟通技术

《精益创业》

• 创业的心法，创业的方法论

《让大象飞》

• 创业的心法，创业的方法论

《指数型组织》

• 创业的心法，创业的方法论。

《疯传》

• 市场工做的等更好

《感官品牌》

• 市场工做的等更好，知道品牌怎么样去打造

《联盟》

• 找到团队目标和个人目标的一致性，激发团队成员的全身心投入

《深度工作》

• 生理层面，把手机放下是多么重要的一件事

《黑天鹅》

• 不要做人生职业规划，人生职业规划是无效的，人算不如天算。这些规划会限制你的发展，要掌握在不确定中获益的能力。

《反脆弱》

• 不要做人生职业规划，人生职业规划是无效的，人算不如天算。这些规划会限制你的发展，要掌握在不确定中获益的能力

《自卑与超越》

• 圣人必可学而至，王阳明

创业者创业的时候不要听人瞎忽悠 一定要一如反顾，这些都是脆弱推手才会说的话，他们把催化剂当做原因，根本不是那么回事。创业最好的方法是脚踩两只船，一边在事业单位干，一边在外面瞎折腾，所有大企业都是这么干起来的。当你全副投入做这件事的时候，你不敢做创新的事，因为那是你的新心家性命，任何一点的差池都会导致你血本无归，你就不敢创新永远会做别人做过的事。真正的创新者，失败了也无所谓，所以我才敢干全人类都没干过的事儿。不要再相信规划、MBA的课程、里程碑等，去抓住一个又一个的非对称的机会，你的职业生涯和创业才能够成功。

学会反脆弱，职业生涯规划是典型的脆弱推手。事物是复杂的，所有复杂事物的不可预测，你所做的就是寻找非对称交易，然后再非对称的一端下注，然后帮你赚钱，大学学的东西基本上不会帮你赚钱，只会拖累你。

“游戏”改变领导力

“游戏”是什么

• 游戏的反面是“无聊”

特征

• “宏大的目标”
  • 游戏中的目标
    • 超级玛丽的目标是，救公主
    • 魔兽，保护部落抵御外来的侵害
    • 天煞，目标是保护地球消灭外新人
    • 三国游戏的目标是，救貂蝉
  • 为社会解决问题
    • 目标从来都不是“上市”，目标是对这个“社会”做出一些改变
    • “暴君”我能够所以我必须，希特勒我能够征服你们所以我必须征服你们
    • “圣人”我必须所以我能够，我必须要做一件事情所以不管会不会，我逢山开路遇水搭桥我要把这事儿做了
  • “钱”长期激励效果极差
    • 不到半个月，涨的工资就无效了
  • “马斯洛需求理论”
    • 如果一个人在最上的层面拿不到任何感觉，他才会在下面拼命地索取
    • 如果一个人在上面的层面得到足够的感受，他会忽略下面的层面
    • 举例：焦裕禄
• “清晰明确的规则”
  • “海星模式”
    • 海星切开，变两个，剁碎变多个
    • 宗教“塔利班”，怎么都打不完
    • 举例
      • 韩都衣舍，定制了明确的公式，卖的钱*0.7==下次进货的钱数
      • 海尔，经营体改革，每个小的经营体自负盈亏
    • 总部是投资行为
  • “蜘蛛模式”
    • 几个地区亏损，砍掉后，全身死
• “即时反馈”
  • 拿刀砍一刀掉一下血，打几十秒钟掉一个装备
  • “正面反馈”
    • 当一个人做对事的时候，是树立信任塑造行为的机会
  • “负面反馈”
    • 当一个人做错事的时候，是拉近距离的最好机会
• “自愿参与”
  • 所有的游戏都是自愿参与的，不自愿就不叫游戏了
  • 如何让员工自愿来上班？你的员工是自愿来上班，还是被生活所迫。你的创业是自愿去创业？还是被生活所迫来创业。
  • 把员工“点燃”
    • 中国的教育，员工大多数是“被动型人格”
    • 领英：你打算在公司干几年？4年。那4年以后从公司出来，你希望自己成为什么样的人？
  • 公司的目标和员工的目标完全是可以同一在一起的
  • 罗振宇：公司绝对不是一个“家”。最大的问题，和员工分手的时候都会很痛苦。公司应该比喻成一个“球队”
  • 彼得蒂尔：我投资最好的方向就是我的员工
  • 一个企业的格局有多大，核心就是有没有为你的员工着想过，有没有希望你的员工能尽快的成长
  • 把员工视为“人”不要视为“物”。反例，亨利福特：我想要的只是一双手，为什么还要来一个脑袋
  • 核心，激发他体内善的能量。彼得德鲁克：管理，就是最大限度的激发他人的善意。反思一下，你在公司里是在激发员工的善意，还是在不断挑逗他们的恶意

领导力

“领导力”核心

• 尊敬
• 信任

“领导力”的误解

• "孔子不会教普通人，只会教聪明人"。弟子三千，毕业72人。
• “执行力”是伪命题
  • 员工的执行力==领导的领导力

“怕”

• 定制一些指标，让员工害怕，从而服从
• 互联网放大了每个人的能力，用“怕”加驱动员工会越来越困难

总结

领导力是工具，不是玄学。领导力是可以通过学习学会的

东方人和西方人不一样，东方人喜欢讲境界，西方人喜欢讲工具。这两个没有好与坏的区别，要学会博采众长，要学会用东方人的境界要求自己，通过西方人的步骤达到这个境界。

领导和管理的区别是尊敬和信任，要通过放大“公开象限”来获取尊敬和信任。培养别人成长成为管理者，同时营造氛围成为领导者。